- 30일 환불 정책
- 무료 도메인, 무료 SSL, 무료 CDN
- 연중무휴 고객 지원 – 전화, 채팅, 지식 베이스 및 블로그를 통한 지원
- 14일 무료 체험 가능
- 무료 무제한 호스팅, 최고급 보안, 신뢰할 수 있는 리소스, 그리고 24시간 연중무휴 맞춤형 지원
- 모든 용도, 멤버십 사이트, 이메일 캠페인, 소셜 존재감 & 기타를 위한 유연하고 맞춤화 가능한 웹사이트 템플릿
Bluehost vs Squarespace: 빠른 요약
비교 결과, Bluehost가 전반적으로 더 뛰어난 선택으로 나타났습니다. 더 빠른 로드 속도를 제공했고, 사용자 맞춤 설정 여지가 크며 다양한 요금제에서 가성비가 더 좋았습니다.
반면 Squarespace는 디자인 경험이 뛰어나고 사이트 구축이 간편하지만 유연성이 떨어지고 장기적으로 비용이 더 많이 듭니다.
성능, 확장성 및 제어에 중점을 둔다면 Bluehost가 더 나은 장기적 선택입니다.
1. 요금제 비교
Bluehost의 낮은 시작 요금이 우위를 제공합니다.
요금제를 보면 Bluehost가 Squarespace보다 확실히 저렴합니다. Bluehost는 호스팅 제공자로서 서버 공간과 WordPress 도구에 주로 비용을 지불하기 때문에 입문자용 요금제가 훨씬 저렴합니다.
월 $3 미만부터 시작하는 요금제를 찾았지만, Squarespace는 템플릿과 웹사이트 빌더를 포함해 월 $16부터 시작합니다.
Squarespace는 모든 것이 포함되어 예측 가능하지만 초기 비용이 더 높습니다. 반면 Bluehost는 WordPress와 애드온 관리를 감수할 수 있다면 더 저렴합니다.
단순함을 원한다면 Squarespace가 괜찮지만, 예산을 중시한다면 Bluehost가 이깁니다.
2. 고객 지원 비교
Bluehost는 Squarespace보다 빠르고 접근성이 뛰어난 지원을 제공합니다.
저는 Bluehost와 Squarespace의 지원을 실제로 테스트해 보았습니다. 실시간 채팅과 이메일을 사용해 제공되는 채널뿐만 아니라 실제 대응 수준도 확인했습니다.
Bluehost 고객 지원
Bluehost 사이트 우측 하단의 실시간 채팅 버튼을 클릭해 테스트를 시작했습니다. 곧바로 구매, 갱신, 기존 제품 지원 등 옵션이 나왔고, 기존 사이트 지원을 선택했습니다.
이후 개인용인지 대행사용인지 묻길래 개인용을 선택하고, 공유 호스팅을 선택했습니다. 이름을 입력하자 곧 연결된다고 안내가 떴습니다.
1분 이내에 Louie라는 상담원이 연결되었습니다. 제 질문은 다음과 같았습니다:
안녕하세요. WooCommerce가 있는 기존 WordPress 사이트를 이전하려고 합니다. 다운타임 없이 이전하는 구체적인 절차와 무료 마이그레이션 도구나 지원 여부를 알려주세요.
Louie는 Bluehost가 제공하는 무료 DIY WordPress 마이그레이션 도구와 유료 전문 서비스 두 가지 옵션을 설명해 주었습니다.
무료 도구에 대해 묻자 즉시 공식 도움말 링크(https://bluehost.com/help/article/free-wordpress-migration)를 보내 주었습니다.
답변은 명확했고, 자료도 유용했으며, 상담원의 태도도 친절했습니다. 전반적으로 신속성과 명료함이 인상적이었습니다.
Squarespace 고객 지원
Squarespace는 과정이 더 복잡했습니다. 대시보드에서 Help를 클릭한 뒤 실시간 채팅을 실행하자 봇 어시스턴트가 이메일, 이름, 사이트 URL, 문제 설명을 요구했습니다.
모든 정보를 입력한 뒤에야 채팅 대기 화면이 뜨고, 몇 분 정도 대기할 수 있습니다. 이메일을 보내시겠습니까?라는 문구가 나왔습니다.
약 40분 후에 Zoe K.라는 상담원이 연결되어 Squarespace AI 기능으로 SEO 메타데이터(메타 설명, 스키마 마크업) 생성 가능 여부를 물었습니다.
Zoe는 버전 7.1에서만 SEO 설명과 대체 텍스트 생성을 지원한다고 답하고, 공식 문서 링크를 보내 주었습니다. 답변은 친절하고 정확했지만 긴 대기 시간이 아쉬웠습니다.
또한 Squarespace에는 전화 지원이 없어, 중요한 긴급 상황에서 직접 통화하기 어렵습니다.
