
- 온라인 상점을 만들고 관리하기 위한 올인원 솔루션
- 전 세계 수백만 사용자가 신뢰하는 안전하고 효율적인 플랫폼
- 맞춤형 템플릿, 도메인 이름, 저렴한 가격 & 14일 무료 체험, 신용카드 필요 없음

- 신용카드 필요 없는 15일 무료 체험
- 내장 SEO 도구, 다중 통화 지원 & 모든 요금제에서 거래 수수료 없음
- 24시간 연중무휴 전화, 이메일 및 라이브 채팅을 통한 고객 지원
쇼피파이 대 빅커머스: 간략 요약
두 서비스를 테스트한 결과, 쇼피파이가 전반적으로 더 우수한 웹사이트 빌더로 나타났습니다.
사용하기 더 쉽고, 더 멋진 테마를 제공하며 고객 지원도 훨씬 강력하기 때문에 초보자나 빠른 구축이 필요한 중소형 매장에 적합합니다.
반면에 빅커머스는 수많은 상품을 취급하는 대규모 매장 전용으로 설계되었습니다.
빅커머스는 보다 고급의 내장 도구, 더 나은 SEO 옵션, 그리고 거래 수수료 없음을 제공하지만, 초보자에게는 덜 친숙하며 익히는 데 시간이 더 걸립니다.
요약하면, 간단하고 매끄러운 구축과 24시간 지원을 원한다면 쇼피파이를 선택하세요. 반면, 더 큰 비즈니스를 운영하며 성장을 위한 강력한 도구가 필요하다면 빅커머스를 선택하세요.
쇼피파이란?
쇼피파이는 인터넷에서 가장 많이 사용되는 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다. 이는 온라인 쇼핑몰을 구축하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 호스팅형 전자상거래 플랫폼으로, 다양한 테마를 제공하여 브랜드 요구사항에 맞게 커스터마이즈할 수 있으며, 물리적 제품이나 디지털 제품 판매가 가능합니다. 이 플랫폼은 초보자도 스스로 온라인 상점을 구축할 수 있도록 설계되었습니다 — 코드를 몰라도 쇼피파이를 사용할 수 있습니다.
그러나 이 플랫폼은 CSS, HTML, 그리고 쇼피파이의 템플릿 언어인 Liquid에 완전한 액세스를 제공하여 개발자들도 사용할 수 있도록 지원합니다.
쇼피파이는 비즈니스 규모에 상관없이 고려할 가치가 있는 옵션입니다. 확장성이 뛰어나 사용자들 사이에서 신뢰와 명성을 구축하는 데 큰 역할을 합니다. 수많은 애드온과 통합 기능들을 갖추어, 대형 매장에서도 최상의 만족도를 보장합니다.
쇼피파이에 대해 더 알고 싶다면, 빌더에 대한 전문가 리뷰를 참고하세요. 해당 리뷰에서는 이외의 다양한 내용도 다루고 있습니다.

빅커머스란?
빅커머스는 비용을 지불하는 호스팅형 전자상거래 솔루션으로, 사업자가 온라인 상점을 설정하고 웹에서 제품을 판매할 수 있게 해줍니다. 빅커머스는 일종의 ‘서비스형 소프트웨어(SaaS)’ 솔루션으로, 소프트웨어를 소유하는 대신 매월 요금을 지불합니다.
이 플랫폼은 온라인 상점을 디자인하는 데 도움이 되는 다양하게 커스터마이즈 가능한 템플릿을 제공하며, 물리적 또는 디지털 상품 판매에 모두 사용할 수 있습니다. 또한 매장 마케팅을 돕는 도구도 함께 제공됩니다. 매장 관리를 위한 뛰어난 기능으로 비즈니스를 효율적으로 관리할 수 있으며, 강력한 제품 카탈로그, 유연한 배송 및 실시간 견적, 쿠폰 및 할인 도구 등 다양한 네이티브 기능들이 포함되어 있습니다.
빅커머스는 아마존과 이베이와의 통합은 물론, 페이스북에서 직접 판매할 수 있는 소셜 셀링 기능을 갖추고 있습니다. 이 전자상거래 웹사이트 빌더는 멀티채널 판매 도구와 다양한 서드파티 통합 기능으로 경쟁 제품보다 돋보이며, 빠르게 확장하고자 하는 비즈니스에 최적의 선택입니다.
빅커머스와 그 기능에 대해 더 알고 싶다면, 빌더에 대한 전문가 리뷰를 확인해 보세요.

쇼피파이 vs. 빅커머스: 빠른 비교
이제 전체 비교에 들어가기 전에, 쇼피파이와 빅커머스를 상세히 분석하기 위한 준비로, 전체 쇼피파이 vs. 빅커머스 비교에서 다룰 내용을 간략히 살펴보겠습니다:
| 쇼피파이 | 빅커머스 | |
| 가격 대비 가치 (요금제) 우승자: 비김 | 쇼피파이 요금제는 여러 유형의 플랜으로 제공됩니다. 많은 온라인 서비스와 마찬가지로, 비즈니스 성장이 이루어지면 계정을 업그레이드할 수 있습니다. 우선, 쇼피파이는 14일 무료 체험을 제공하므로, 결제 정보를 입력할 필요 없이 위험이나 가입 압박 없이 시작할 수 있습니다. | 빅커머스는 Standard, Plus, Pro의 세 가지 Essentials 플랜을 월별로 제공합니다. 또한 대규모 기업을 위한 Enterprise 플랜도 있으며, 비용은 매장에 원하는 기능에 따라 달라집니다. |
사용 용이성 우승자: 쇼피파이 | 쇼피파이에서 판매하는 것은 매우 빠르고 쉬운 전자상거래 시작 방법 중 하나입니다 — 사용자 친화적인 플랫폼, 커스터마이즈 기능, 내장 도구 및 광범위한 통합 옵션을 제공합니다. | 빅커머스는 사용하기 어렵지 않지만, 기술에 익숙하지 않은 사람에게는 적합하지 않습니다. 다양한 기능과 무한한 커스터마이즈 기회를 제공하는 매력적인 플랫폼입니다. |
| 템플릿 (디자인 유연성) 우승자: 쇼피파이 | 쇼피파이 테마는 깔끔하고 세련되며 매력적입니다. 전문가들이 디자인하므로 각 테마의 기능성과 사용성에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 번들로 제공되는 테마들은 뛰어나며, 반응형 디자인을 지원합니다. | 빅커머스는 다양한 예산에 맞는 반응형 템플릿을 인상적으로 제공하여 온라인 상점 디자인에 활용할 수 있습니다. 제공되는 무료 테마들은 현대적이고 전문적인 외관을 띠며, 온라인 상점을 구축하기 위한 훌륭한 출발점 역할을 합니다. |
기능 및 도구 우승자: 빅커머스 | 쇼피파이는 독특하고 강력한 도구 및 다수의 우수한 내장 기능을 제공합니다. 또한 방대한 앱 스토어를 보유하고 있으며, 무료 및 프리미엄 플러그인의 모음입니다. | 빅커머스는 다양한 용도로 활용할 수 있는 유용한 기능과 도구들을 갖추고 있습니다. 여기에는 모바일 앱, 다중 통화 지원, 멀티채널 판매, SEO 도구 등이 포함됩니다. |
| 성능 우승자: 빅커머스 | 테스트 결과, 쇼피파이 웹사이트의 로딩 시간은 5.7초로, 3.68MB의 용량과 함께 성능 등급 E 54를 기록하며 빅커머스에 비해 뒤처졌습니다. | 테스트 결과, 빅커머스 웹사이트는 2.46MB의 용량과 성능 등급 B 83, 인터랙티브 시간 6.8초로 쇼피파이보다 더 좋은 결과를 기록했습니다. |
| 도움말 및 지원 우승자: 쇼피파이 | 쇼피파이의 고객 지원은 포괄적입니다 — 21개 언어로 제공되는 도움말 자료와 함께 이메일, 라이브 채팅, 전화 등 24시간 언제든지 연락할 수 있습니다. 기초부터 코딩을 활용한 템플릿 커스터마이즈와 같은 전문 주제까지 다루는 유익한 튜토리얼도 확인할 수 있습니다. | 빅커머스는 기본적으로 24시간 전화, 라이브 채팅, 이메일 지원을 제공합니다. 뿐만 아니라 동영상 튜토리얼과 빅커머스 지원 센터를 통한 다양한 리소스도 이용할 수 있습니다. 이 페이지에서는 온라인 포럼부터 지식 기반까지 수많은 자료를 찾아볼 수 있습니다. |
| 종합 평가 우승자: 쇼피파이 | 분석 결과, 쇼피파이가 전반적으로 우수하며 더 나은 웹사이트 빌더임을 알 수 있었습니다. 사용 용이성, 고객 지원, 디자인 유연성 면에서 뛰어납니다. | 빅커머스는 쇼피파이에 근소한 차이로 뒤따릅니다. 두 카테고리에서는 쇼피파이를 앞섰으나 한 분야는 비겼습니다. 따라서 빅커머스도 경쟁력 있는 옵션입니다. |
쇼피파이 vs. 빅커머스: 전체 비교 – 누가 더 나은가?
가격 대비 가치 (요금제): 어느 쪽이 더 우수한가?
쇼피파이 요금제
쇼피파이 요금제는 여러 유형으로 제공됩니다. 많은 온라인 서비스와 마찬가지로, 비즈니스 성장에 따라 계정을 업그레이드할 수 있습니다. 우선, 쇼피파이는 14일 무료 체험을 제공하며 결제 정보를 입력할 필요가 없으므로 위험 부담 없이 두 주간 테스트할 수 있습니다. 쇼피파이의 세 가지 주요 플랜은 Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify로, 무제한 제품, 장바구니 복구, 할인 코드 생성, 멀티채널 통합 기능 등을 포함합니다. 그 외에도 Shopify Lite와 Shopify Plus 플랜이 있습니다.
Shopify Lite는 기존 웹사이트에 ‘구매’ 버튼을 추가하여, 처음부터 상점을 구축할 필요 없이 판매할 수 있도록 해줍니다.
Shopify Plus는 반대로, 큰 수익을 올리는 브랜드를 위해 맞춤형 패키지와 최고 수준의 지원을 제공합니다.
쇼피파이 웹사이트 빌더의 비용은 다양한 요소에 따라 달라집니다. 겉보기에는 플랜이 간단해 보이지만, 플러그인과 마케팅 소프트웨어 등 추가 비용을 고려하면 복잡해질 수 있습니다.
아래 사진에서 쇼피파이의 플랜을 확인할 수 있습니다.

빅커머스 요금제
빅커머스는 Standard, Plus, Pro의 세 가지 Essentials 플랜을 월별로 제공합니다. 또한 대규모 기업을 위한 Enterprise 플랜도 있으며, 매장에 필요한 기능에 따라 비용이 결정됩니다. Plus 플랜에는 전용 SSL 및 IP 주소, 우선 지원, 상품 필터링, 고급 보고 도구, 구글 트러스트 스토어 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다.
어떤 플랜을 선택하든, 반응형 사이트, 원페이지 체크아웃, 디지털 지갑, 필수 SEO 도구, 그리고 강력한 분석 도구들이 포함됩니다. 빅커머스의 가장 큰 장점 중 하나는 거래 수수료가 없다는 점입니다. 월별이 아닌 연간 결제로 전환하면 10% 할인을 받을 수 있습니다.
빅커머스 요금제는 연간 판매 실적에 따라 달라지며, 비즈니스 성장에 따라 자동으로 구독 플랜이 업그레이드됩니다.
매달 지불하는 요금은 필요한 기능과 매장을 통해 발생하는 매출액에 따라 달라집니다. 빅커머스는 신용카드 없이도 언제든지 15일 무료 체험에 가입할 수 있도록 합니다.
아래 사진에서 빅커머스의 요금제와 기능을 확인할 수 있습니다.

우승자
쇼피파이와 빅커머스 모두 비슷한 범위의 기능과 한계를 제공합니다. 유일한 차이점은 빅커머스는 생성 가능한 직원 계정 수에 제한이 없고, 반면에 쇼피파이 Basic은 2개로 제한된다는 점입니다. 제품, 파일 저장소, 대역폭 모두 무제한이며, 두 플랫폼 모두 24시간 라이브 채팅 및 전화 지원을 제공합니다. 전반적으로 가격 측면에서는 큰 차이가 없으므로, 이 카테고리는 비김입니다.
사용 용이성: 어느 빌더가 더 직관적인가?
쇼피파이의 사용 용이성
쇼피파이는 사용하기 간단하면서도 강력한 도구입니다. 경쟁사 대비 더 적은 클릭으로 더 많은 작업을 수행할 수 있으며, 콘텐츠 관리 시스템 측면에서도 타 경쟁 제품과 비교할 수 없을 만큼 사용하기 쉽습니다. 온라인 상점 구축이라는 고도의 기술 작업을 간편하게 만들어, 복잡함을 단순화하는 데 성공했습니다.
쇼피파이는 복잡한 작업을 쉽게 만들어 추가 요구사항 없이도 이용할 수 있습니다. 인터페이스가 매우 우수하여 웹 호스팅 서비스와 요금제를 쉽게 확인할 수 있고, 사용 가능한 템플릿과 무료 체험을 한눈에 볼 수 있습니다. 또, 질문하기도 쉬워 언제든지 도움을 받을 수 있는 점이 큰 장점입니다. 쇼피파이는 단순히 웹사이트를 호스팅하는 것을 넘어, 처음부터 비즈니스를 구축할 수 있도록 도와줍니다. 인터페이스를 살펴보며 쇼피파이가 자신에게 맞는 도구인지 쉽게 판단할 수 있습니다.
전반적으로 쇼피파이에서 판매하는 것은 사용자 친화적인 플랫폼, 커스터마이즈 기능, 내장 도구, 다양한 통합 옵션 덕분에 전자상거래를 시작하는 가장 빠르고 쉬운 방법 중 하나로 알려져 있습니다.
빅커머스의 사용 용이성
빅커머스의 또 다른 강점은 사용의 용이성입니다. 빅커머스는 시작에 필요한 모든 기능을 갖추고 있어, 별도의 복잡한 설정 없이도 기본 상점을 구성할 수 있도록 튜토리얼을 제공합니다. 예를 들어, 제품 추가, 배송 설정 구성, 세금 요율 관리 등이 초기 단계에서 쉽게 이루어집니다.
하지만 이후 커스터마이즈 과정은 다소 복잡해질 수 있습니다. 빅커머스의 백엔드에서는 매장 설정, 제품 추가 및 고객과 주문 관리가 비교적 쉽게 이루어지지만, 옵션의 양이 많아 약간 압도될 수 있습니다. 프론트엔드에서는 고객에게 보여지는 디자인을 제어하는 부분이 다소 사용하기 어려울 수 있습니다.
페이지 빌더는 다른 경쟁 제품만큼 직관적이지 않으며, 제공하는 위젯(연락처 폼, 이메일 가입 등)의 수가 적은 편입니다. 하지만 대다수 전자상거래 플랫폼에서 이와 같은 페이지 디자이너는 사용에 익숙해져야 하는 부분이며, 제한이 있음에도 불구하고 빅커머스 버전에서는 시각적 커스터마이즈가 상당히 가능합니다.
우승자
쇼피파이와 빅커머스 모두 신규 사용자에게 쉽게 설정할 수 있도록 여러 도구를 제공하지만, 옵션이 많아 학습 곡선이 더 가파른 빅커머스에 비해 쇼피파이가 이 카테고리에서 우세합니다.
쇼피파이를 체험해 보시겠어요?
쇼피파이는 매우 진보된 전자상거래 솔루션입니다. 인터페이스가 우수하며, 쇼피파이에서 판매하는 것은 전자상거래를 빠르고 쉽게 시작할 수 있는 방법 중 하나로 알려져 있습니다.
[ /bottom-line]템플릿 (디자인 유연성): 어느 빌더가 더 다양한 디자인 옵션을 제공하는가?
쇼피파이의 템플릿 및 디자인
일반적으로 쇼피파이 테마는 깔끔하고 세련되며 매력적입니다. 전문가들이 디자인하기 때문에 각 테마의 기능성과 사용성을 걱정할 필요가 없습니다. 기본 제공 테마들은 뛰어나며, 전적으로 반응형이라 화면 크기에 따라 자동으로 레이아웃이 조정됩니다(스마트폰, 태블릿, 데스크탑 등).
쇼피파이는 무료 전자상거래 템플릿을 제공하며, 일부는 두세 가지 변형으로 제공되어 합리적인 수의 옵션을 제공합니다.
무료 템플릿이 마음에 들지 않는다면, 유료 또는 ‘프리미엄’ 테마를 사용할 수도 있으며, 각 테마에는 몇 가지 변형 옵션이 있습니다.
전반적으로 쇼피파이의 템플릿 제공은 높은 품질을 자랑하지만, 기본 옵션에 만족하지 않고 독특한 디자인을 원한다면 직접 테마를 구축하는 것도 가능합니다.
빅커머스의 템플릿 및 디자인
빅커머스는 다양한 예산에 맞춘 인상적인 반응형 템플릿을 제공하여 온라인 상점 디자인에 활용할 수 있습니다. 제공되는 무료 테마들은 현대적이고 전문적인 외관을 띠며, 온라인 상점 구축의 좋은 시작점을 제공합니다. 다만, 몇몇 테마는 색상 구성 등에서 큰 차이가 없어 다양성이 다소 부족할 수 있습니다.
유료 빅커머스 테마를 구매하여 선택지를 확장할 수도 있으며, 가격은 $150에서 $399 정도로 형성되어 있습니다. 다만, 일부 테마는 서로 큰 차이가 없어 별개의 테마로 분류하기 어려울 수도 있습니다.
결국, 무료 또는 프리미엄 테마를 사용해도 전문적인 디자인의 빅커머스 매장을 구축할 수 있으므로, 템플릿의 범위가 조금 더 확장되면 좋겠습니다.
또한, 모든 무료 테마는 전적으로 반응형으로 어떤 기기에서도 올바르게 표시됩니다(모바일, 태블릿, 데스크탑 등).
우승자
테마와 디자인 유연성 면에서 쇼피파이와 빅커머스 경쟁에서는 쇼피파이가 우승합니다. 쇼피파이 테마는 조금 더 신선하고 최신 감각을 지니며, 더 다양한 옵션과 페이지 편집기를 통한 자유도를 제공합니다.
쇼피파이를 체험해 보시겠어요?
쇼피파이의 템플릿은 깔끔하고 최고 수준의 디자인을 제공하며, 다양한 제품 및 서비스를 판매하기에 적합합니다. 업종에 맞춰 템플릿을 선택할 수 있습니다.
[ /bottom-line]

기능 및 도구: 어느 쪽이 더 다양한 기능을 제공하는가?
쇼피파이의 기능 및 도구
쇼피파이에는 다양한 유용한 기능과 도구가 있어 여러 작업에 활용할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 쇼피파이 POS (판매 시점 관리) – 쇼피파이 POS는 오프라인에서 제품을 판매할 수 있도록 돕는 판매 시점 앱입니다. 실제 매장, 마켓, 팝업 스토어 등 거의 모든 장소에서 판매가 가능하며, 주문 및 재고를 동기화하여 오프라인과 온라인 판매 채널 전반을 관리할 수 있습니다.
- 재고 관리 – 재고 추적 기능은 품절된 제품의 판매를 방지하거나 재주문 시기를 알려줍니다. 쇼피파이의 재고 관리 영역에서 재고를 설정, 확인 및 조정할 수 있으며, 추적되는 제품과 변종의 재고 조정 내역도 확인할 수 있습니다.
- 구매 버튼 – 구매 버튼은 외부 웹사이트나 블로그 포스트에 제품을 추가할 수 있게 해주어, 별도 페이지로 이동하지 않고도 간편하게 주문할 수 있도록 돕습니다.
- 도메인 – 쇼피파이 가입 시 기본적으로 myshopify.com URL이 할당되지만, 고객에게 노출되는 웹 주소를 변경하기 위해 www.example.com과 같은 맞춤 도메인을 사용할 수 있습니다. 쇼피파이 혹은 서드파티 도메인 제공업체에서 구입한 도메인은 브랜드 신뢰성 형성에 기여합니다.
또한 쇼피파이에는 온라인 상점의 기능을 확장할 수 있는 방대한 앱 스토어가 있습니다. 이는 무료 및 프리미엄 플러그인의 모음입니다.
빅커머스의 기능 및 도구
빅커머스 역시 웹사이트에 활용할 수 있는 다양한 우수 기능과 도구를 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 다중 통화 지원 – 다중 통화 기능은 빅커머스를 선도하는 SaaS 플랫폼으로 자리매김하게 해줍니다. 이를 통해 SKU 단위의 세밀한 가격 리스트 커스터마이즈가 가능하며, 다른 경쟁 제품에서는 볼 수 없는 기능입니다. 동시에 판매자에게 결제 제공업체 선택의 자유도 부여됩니다.
- SEO 도구 – 빅커머스는 고유의 콘텐츠 전송 네트워크를 통해 웹페이지 로딩을 경쟁사보다 빠르게 하여 사용자 환경 개선과 검색 엔진 최적화에 유리합니다. SEO 설정을 변경하는 과정이 다소 까다롭지만, 제품 영역에서 모두 관리할 수 있습니다.
- 멀티채널 판매 – 성장하는 전자상거래 매장에서는 고객 접점 확대가 필수적입니다. 빅커머스는 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트, 이베이, 아마존 등 여러 채널에서 판매할 수 있으며, 데이터 보고 도구를 통해 모든 채널의 판매 내역을 추적할 수 있습니다.
빅커머스는 네이티브 모바일 앱도 제공하여, 매장별 주요 성과 지표 확인, 주문 확인 및 업데이트, 제품 관리, 고객 검색이 가능합니다. 이 앱은 빅커머스에서 개발하였으며, Apple App Store와 Google Play Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
우승자
빅커머스는 가장 저렴한 플랜에서도 보고, 평점, 리뷰, 페이지 빌더 도구, 쿠키 동의 도구, 다중 통화 판매 등 쇼피파이보다 더 많은 기능을 제공합니다. 따라서 이 카테고리의 우승자는 빅커머스입니다.
빅커머스를 체험해 보시겠어요?
빅커머스는 온라인 상점에 필요한 다양한 전자상거래 기능을 제공하며, 특히 SEO가 중요한 분들에게 훌륭한 옵션입니다. 웹사이트 로딩 속도를 개선하고 기본 제공 기능이 풍부한 점이 큰 장점입니다.
[ /bottom-line]성능: 어느 빌더가 더 빠른가?
쇼피파이 성능
쇼피파이와 빅커머스 웹사이트의 속도 및 전반적인 성능을 비교하기 위해, 속도 테스트 도구를 사용해 동일한 위치에서 두 웹사이트를 테스트했습니다. 그 결과는 다음과 같습니다:
- 성능 등급 E 54;
- 페이지 용량 3.68MB;
- 로드 시간 5.7초.
쇼피파이 웹사이트는 전자상거래 사이트로서는 나쁘지 않으나, 로딩 시간 5.7초는 다소 긴 편입니다. 가장 눈에 보이는 요소들이 완전히 로드되고 상호작용하기까지 4.8초가 소요되며, 페이지 용량도 3.68MB로 나타났습니다. 다른 지표에서도 평균적인 결과를 보였습니다.

빅커머스 성능
동일한 방식으로 빅커머스 웹사이트도 테스트한 결과, 다음과 같은 결과를 얻었습니다:
- 성능 등급 B 83;
- 페이지 용량 2.46MB;
- 로드 시간 6.8초.
빅커머스 웹사이트는 로드 시간 6.8초임에도 불구하고, 가장 눈에 띄는 요소들이 완전히 로드되고 상호작용하기까지 단 1.8초가 소요되며, 페이지 용량도 2.46MB로 양호한 결과를 보였습니다. 다른 지표들도 좋은 점수를 기록하였습니다.

우승자
쇼피파이와 빅커머스 모두 상당히 빠르지만, 빅커머스가 더 나은 성능 등급과 빠른 상호작용 시간을 보여 이 카테고리의 우승자는 빅커머스입니다.
빅커머스를 체험해 보시겠어요?
테스트 결과, 빅커머스 웹사이트가 쇼피파이보다 더 나은 성능을 보여 빠른 옵션으로 판단됩니다.
[ /bottom-line]도움말 및 지원: 어느 빌더가 더 나은 지원을 제공하는가?
쇼피파이 도움말 및 지원
쇼피파이는 무료 24/7 기술 지원과 함께 시스템을 빠르게 익히고 발생하는 문제를 해결할 수 있도록 다양한 지원 자료를 제공합니다. 쇼피파이의 고객 지원은 21개 언어로 지원되며, 이메일, 라이브 채팅, 전화로 24시간 언제든지 연락할 수 있습니다. 전화 지원을 받으려면 콜백 요청을 해야 합니다. 그 외에도 방대한 정보가 정리된 쇼피파이 도움말 센터에서 다양한 자료를 쉽게 확인할 수 있습니다.
또한 기본부터 전문적인 주제, 예를 들어 코딩을 활용해 쇼피파이 템플릿을 추가로 커스터마이즈하는 방법까지 유익한 튜토리얼도 찾아볼 수 있습니다.
쇼피파이는 아마도 시장 내 가장 심도 있는 학습 자료 목록을 보유하고 있어, 실시간 지원 외에도 필요한 모든 정보를 얻을 수 있는 장점이 있습니다.
빅커머스 도움말 및 지원
빅커머스는 온라인 고객 서비스 측면에서 특히 강점을 보입니다. 온라인 포럼, 튜토리얼, 동영상, 그리고 지식 기반 등 다양한 지원 채널을 제공합니다. 무료 체험을 시작하면, 온보딩 과정을 돕기 위한 다양한 지원 이메일과 자료가 제공되어 매장 설정을 쉽게 진행할 수 있습니다.
빅커머스의 추가 고객 지원 채널은 요금제에 따라 달라지며, 기본적으로 24/7 전화, 라이브 채팅, 이메일 지원 외에 동영상 튜토리얼과 빅커머스 지원 센터를 통해 온라인 포럼 및 지식 기반 자료도 이용할 수 있습니다.
가장 고가의 Enterprise 플랜에서는 우선 지원, 온보딩 컨설턴트, 그리고 최고 숙련 지원 인력과의 우선 전화 연결까지 제공됩니다. 그렇지만, 커뮤니티의 힘은 대부분의 전자상거래 플랫폼보다 큽니다.
우승자
쇼피파이와 빅커머스 모두 라이브 채팅, 포럼, FAQ, 이메일, 전화 지원 등 유사한 지원 옵션을 제공하지만, 종합적으로 볼 때 쇼피파이의 지원이 약간 더 나은 것으로 나타나 이 카테고리의 우승자는 쇼피파이입니다.
쇼피파이를 체험해 보시겠어요?
쇼피파이는 무료 24/7 기술 지원과 다양한 지원 자료를 제공하며 시스템을 빠르게 익힐 수 있도록 도와줍니다.
[ /bottom-line]쇼피파이 vs. 빅커머스: 요약 및 추천
쇼피파이를 선택해야 하는 경우
쇼피파이는 소매 중심의 비즈니스에 탁월하며 다양한 옵션과 기능을 제공합니다. 다음과 같은 경우 쇼피파이를 사용하시면 좋습니다:
- 템플릿을 완전히 제어하고 싶다면 — 쇼피파이의 템플릿은 높은 품질을 자랑합니다. 기본 제공 옵션에 만족하지 않고 독특한 디자인을 원한다면, 직접 테마를 구축할 수도 있습니다.
- 24시간 고객 지원이 필요하다면 — 쇼피파이의 고객 지원은 21개 언어로 제공되며, 이메일, 라이브 채팅, 전화로 24시간 지원됩니다. 항상 대기 중인 상담원을 통해 탁월한 지원을 받을 수 있습니다;
- 앱이나 추가 비용으로 매장 기능을 확장하는 것을 부담없이 감수할 수 있고, 업데이트, 백업, 보안 등 기술적 관리는 직접 하지 않아도 된다면, 쇼피파이가 모든 기술적인 부분을 관리해줍니다.
빅커머스를 선택해야 하는 경우
빅커머스는 최신 보고서를 통해 비즈니스 성장을 돕고자 하는 분들에게 탁월한 선택입니다. 다음과 같은 경우 빅커머스를 추천합니다:
- 거래 수수료를 피하고자 한다면 — 빅커머스는 모든 플랜에서 거래 수수료를 부과하지 않아, 마진이 적은 매장이나 거래가 많은 매장에서 비용 절감 효과가 큽니다.
- 다양한 기능이 필요하다면 — 빅커머스는 온라인 상점에 필요한 필수 전자상거래 기능을 다수 제공합니다. 특히 SEO가 최우선이라면 빅커머스가 훌륭한 옵션입니다. 웹사이트 로딩 속도를 개선하고 방대한 기본 기능을 제공합니다.
- 제품 옵션 및 변종이 중요한 경우 — 빅커머스는 제품 옵션과 변종 추가가 매우 쉽고 유연하여 거의 제한 없이 다양한 옵션을 설정할 수 있습니다.
우리의 추천
전반적으로, 쇼피파이를 빅커머스보다 추천합니다. 쇼피파이는 더 나은 디자인 유연성을 제공하고, 사용자에게 창의적 자유도를 높여주며, 고객 지원이 우수하고 인터페이스가 더 직관적입니다.
쇼피파이를 체험해 보시겠어요?
쇼피파이는 전 세계에서 가장 많이 사용되는 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다. 필요한 모든 기능과 다양한 테마를 제공하여 온라인 상점을 손쉽게 구축할 수 있도록 도와줍니다.
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