No atendéis al tlf ni a los emails. El servicio a través de chat es nefasto, solo te dan largas. La peor experiencia de mi vida con compañías hosting. Lo barato sale caro

En primer lugar, la calidad del servicio al cliente se centrará exclusivamente en ... veta. Despues quedas como antes de contratar - sin nada.

Cualquier solución a un problema supone unas cuantas horas colgado al teléfono y te empujan de persona a otra persona. Y ninguno de ellos tiene idea de cómo resolver el problema. Por supuesto, puedes olvidarte de la asistencia 24 horas.

Una siesta - pueden hackear toda la web - ahi no les molestas ni te cojen telefono ni chat. CERO contacto Y luego si tienes suerte y por fin alquien sea por lo menos lo que pasa ... te enviarán de persona a persona.

Si todavía puede resolver los problemas técnicos sin su ayuda, es inaceptable que cobren por los servicios "por adelante".

¡¡¡Por los dominios/renovacion cobran con 3 meses de antelación!!! Esto significa que practicamente no tienes la opción de cambiar de compañía. Sí se puede, pero hay que volver a pagar por lo mismo.

Las quejas verbales no sirven de nada. No hay nadie que pueda explicar racionalmente por qué te cobran los servicios tan pronto. Y de un reembolso practicamente puedes olvidar. Recomiendan "borrar el dominio" como solución. Aqui de mi parte si decides por precio pagar NUNCA pongas pago con tarjeta. Solo PAYPAL - que reclamacion esta solucionada inmediatamente o transferencia bancaria.

El panel de administración incluso el propio dominio es como en las picapiedras (primer internet) cualquier cambio puede tardar unos buenos minutos, y la propagación de DNS tarda 3 veces más lento que con los proveedores occidentales. Que vergüenza. Evite los servicios. Ya he puesto denuncia. Y os recomendo hacer lo mismo.

El servicio es una estafa en toda regla. Contraté un dominio, me metieron a la fuerza un servicio de correo gratuito durante 90 días. Luego, si quieres cancelarlo, es imposible vía internet, hay que llamarles,no te hacen ni caso, y luego te pagan la factura y se tiran un montón de tiempo llamando y mandándote mensajes amenazantes para que les pagues. Lo dicho, una estafa de las gordas. Lo que no entiendo es como aún se les deja operar.

Servidores lentísimos. Webs con caídas constantes. Servicio técnico lento y pobre. Si quieres mejoras, te dicen que pagues más.
Sólo recomendable si quieres montar una web ultra-simple.

Durante un tiempo tuvimos una Landing de 1 página y 1 formulario con Recaptcha, el plugin Wordfence en Sitegrounds y no pasó nada de nada. Al migrala a sus servidores, a los 15 días la habían hackeado. Lo raro es que la landing estaba completamente actualizada a la última. No es nada recomendable para proyectos profesionales. Seguridad cero, además que como tengas un problema en festivos o fin de semana, nadie te ayudará. Y si al final consigues ponerte en contacto mediante el chat, siempre te deriban al email, el cual no responden durante muuuucho tiempo.

Descordonación absoluta entre el servicio comercial y el de contabilidad, cuando llamas para solucionar algo te das de bruces con la peor atención al cliente que puedas encontrar, si los de 1&1 eran malos, estos puede que los superen.

FIABILIDAD 0. Una empresa de hosting con horario de OFICINA!. Servidores lentos y que fallan, si tu web revienta durante el fin de semana, a esperar al lunes porque no tienen a nadie atendiendo las urgencias. Además toda la gestión del servidor es bien antigua y lenta. De risa.

Llevaba con ellos desde 2007. Me pasaron un Hosting básico a profesional sin preguntar. Empecé pagando 27 € por el básico...., en la última factura me quisieron clavar casi 120 €. Entre otras lindezas me querían cobrar por usar PHP 5.4 "obsoleto" en mi Web. Me dí de baja al momento. Son unos sinvergüenzas.