Los primeros mese bien, pero de repente llevo muchos días con caídas intermitentes algunas caídas de mas de 11 horas
en su web dicen que por tema de enfriamiento , pero llevan una semana con lo mismo.
Cuando dicen que ya todo funciona ok va y se cae nuevamente.
no lo recomiendo a nadie,

En el término de 2 años hemos tenido 2 caídas, y cada 1 de ellas de más de 2 días, peor aún el soporte y la atención al cliente, son nefastos!.

El servicio se cae mucho, es frecuente que 1 día al mes no tengas servicio, a veces el día completo y ahora voy por 36 horas. El soporte por llamada es a un número convencional en Alemania (para que nadie los llame), no tienen chat directo (comunicación a tiempo real) y los tickets via mail no los responden.

Si les reclamas en redes sociales te bloquean.

Después de varios dias de quejas te piden disculpas y que ya está tu servicio en línea, pero no reconocen ni 1 centavo del daño que te han causado.

Creo que como venden tan barato, siempre están en la rueda de la rata, perdiendo clientes y ganando otros nuevos hasta que descubran que tan malo es contabo.

I have been swindled out of almost 1000€.

I always read the terms and conditions before buying and I never buy from a company that does not allow refunds. Well, after reading them and buying, now that I ask for a refund because I do not need the product, just 24 hours before I buy, they tell me that these conditions do not apply to companies and that they are going to cheat me almost 1000€ that I will not be able to recover. Their conditions are not clear.

UPDATE: I don't like to damage companies with reviews and I proposed them to remove mine, with the simple condition that they would refund an order, a refund that was requested in less than 12 hours after the order was placed, a digital order that does not damage the company at all.

What these people call a friendly solution, is that, even when I showed them the part of their web page where it talks about the refund conditions, and where at no time they say that they do not refund companies, they have unilaterally decided to refund me 25% while writing to me with a condescending tone that they are doing me a favor.

Conclusion: they have swindled me out of about 200 euros as a welcome, and they still have the nerve to tell me that they "expect me to come back as a customer".

If you are reading this review, run away from these scammers.

Eliminaron un servidor VPS que tenia hace 4 años solo por demorarme 4 dias en pagar la renovacion, mi renovacion vencio el 15 de noviembre y lo eliminaron al parecer el 19 de noviembre como es posible esta falta de respeto con un cliente antiguo.

Respuesta mas detallada del caso para las personas que contraten con ellos lo tengan presente:

1) el día 19 de noviembre recibí el ultimo recordatorio del pago vencido, por lo que puedo entender con eso que en ese día realizaron el borrado de mi cuenta junto con mis datos

2) en los correos no se especifica ni el número de días que ustedes conservaran los datos ni que uno deba comunicarse con ustedes para una prórroga, sin embargo, en el sentido común de cualquier persona estaría que un vencimiento de 4 días no sería justificante para borrar la totalidad de los datos recabados por 4 años, en donde tenía las cuentas de 30 clientes míos activos.

3) entiendo que deban suspender un servicio después de vencida la fecha de pago, pero borrar los datos es absolutamente innecesario un VPS inactivo no consume recursos, solo almacenamiento, y va en contra de toda lógica de servicio al cliente suponer que el cliente sabe que debe contactarse para evitarlo y más aún borrar todo sin avisar previamente.

4) No enviaron ninguna notificación explicita de que eso iba a pasar el día 19 de noviembre, antes de borrar mis datos debieron enviarme un mensaje con ese asunto y allí explicar que me debía contactar con ustedes para evitarlo, eso habría dado una información clara y precisa de lo que podía pasar con la mas de 1TB de información que yo tenía en ese VPS

5) solamente en los mensajes que se reciben antes del 14 de nov dice que se pueden perder los datos en un pequeño fragmento de texto, pero no dice cuántos días después del vencimiento ni cómo evitarlo si se llega a vencer el servicio, por eso va en contra del sentido común de cualquier persona pensar que, al cuarto día de vencimiento, sin ningún tipo de advertencia previa o fecha especificada en la que eso pudiera pasar, borren los datos sin posibilidad de recuperarlos.

6) su lógica se basa en que el cliente sabe que a los 3 o 4 días después de vencido el servicio ustedes pueden borrar la totalidad de los datos sin poder recuperarlos y sin ningún tipo de advertencia clara anterior, y que el cliente sabe que para evitarlo debe contactarse directamente con ustedes, porque para empezar los mensajes de recordatorio de pago se envían desde este correo: no-reply(a)contabo.com, por lo que no se puede responder, ahora mi pregunta: como un cliente va a saber eso si no lo especifica de manera clara en ningún lado?

7) se supondría que un cliente con 4 años de antigüedad merece el respeto, al menos de que alguien antes de borrar los datos le envié un correo notificándole, y si no se recibe respuesta proceder al borrado, repito tenía 30 clientes míos en cuentas activas en ese VPS y más de 1TB de información

Conclusión: ustedes dispusieron de mi información (más de 1TB) y de mis 30 clientes, recabada durante 4 años de servicio, y la borraron al pasar solo 4 días de vencida la fecha de renovación, basándose en varias suposiciones, sin enviar ninguna notificación o advertencia previa de que eso explícitamente iba a ocurrir, por eso y muchas cosas más (enumeradas en el correo) cualquier persona estaría de acuerdo con migo de que es una falta de respeto completa para un cliente antiguo, y negligencia en la prestación de un servicio que llevan prestando por casi 20 años, en serio?, la calificación en Trustpilot es más que justa ya que aparte de todo ustedes no solo no me dan una solución justa sino que aparte trasladan la responsabilidad de ese exabrupto al cliente basándose como ya dije en un sin fin de suposiciones, ojala pueda extender esta calificación a otros medios.