Hello, Dear Guy Vilenski

We use DDoS Protection in our services, please make sure that you have clean cookies and cache from your browser.

Our website is fully working, we recommend you change the DNS also from your side.
All pages of Alexhost is loading and working.

Please contact us through ticket or livechat (using a VPN or Proxy), might be a issue from your side.

Kindly Regards,
Alexhost

Hello, Dear Roy Miller.

Alexhost fully respect customers privacy data. For this reason is required a court order to act. We respect the rules and laws of our servers are. Alexhost is not responsible for the actions of the customers in the servers and Alexhost can't rule what is true or false, this only can be made through law.

Alexhost follows the law of Republic of Moldova, we only act with valid court order. If you have a court order please send or contact us.

Thank you.
Alexhost

Hello, Dear Arman Mishra

You should read our Terms of Service, specially Acceptable Usage Policy.
Offshore doesn't mean that you can host illegal content like Phishing, Spam, Scam, Malware or anything like that.

Before buying anything, contact us to know more about our services and products.
Please open a ticket support and contact us to check what is going on.

Best Regards,
Alexhost

Hallo Maximilian Hetzner

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die daraus resultierenden Auswirkungen. Wir hatten einige Probleme, ja, das müssen wir zugeben.

Aber wir versuchen immer, es zu lösen. Diesen Monat gab es ein Problem mit dem Abrechnungssystem, das wir nicht kennen, aber wir versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.

Leider können wir es nicht immer so schnell lösen. Und wir müssen ideale Lösungen finden, um es zu lösen.

Was das Passwort betrifft, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort zu ändern, auch wenn es offiziell ist, empfehlen wir Ihnen, das Passwort immer in Ihr eigenes und anderes Passwort zu ändern. Denken Sie daran, dass die Sicherheit Ihres Computers ebenfalls wichtig ist. Wir empfehlen außerdem, Ihren Computer zu scannen, da möglicherweise Malware darauf installiert ist.

Dies ist keine Entschuldigung, aber Ihre Sicherheit ist auch wichtig. Auf diese Weise möchten wir die Situation lösen. Könnten Sie uns kontaktieren, indem Sie ein Support-Ticket eröffnen? Bitte geben Sie den Link zu diesem Feedback von hostadvice an. Damit wir wissen, wer Sie sind, und den Vorgang beschleunigen können.

Kontaktieren Sie uns, wir wollen das Problem lösen und eine Lösung finden. Wir empfehlen auch, eine gute Police bei sich zu haben.

In Bezug auf Server empfehlen wir immer, das Passwort zu ändern, eine gute Sicherheitsrichtlinie (Firewall) einzuhalten, SSH-Ports zu ändern und vieles mehr.

Bitte öffnen Sie ein Support-Ticket und posten Sie den Link zu Ihrem Kommentar hier, damit wir wissen, wer Sie sind, und wir diese Angelegenheit so gut wie möglich lösen können.

Alexhost entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wollen Kunden glücklich machen.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Vielen Dank,
Alexhost

Hi Ilker Caylak

I think you were the person who commented on the forum right? If yes, then it has been resolved and we have demonstrated how we have good speeds. However, I have a brief explanation.

Our 1Gbps network as such indicates is shared "shared" the term shared means that it is shared by customers. In other words, the 1Gbps port is shared (divided) by the clients. This means that the speed may have oscillations, variations. When something is shared it means that you can have 100Mbps, 400Mbps or 900Mbps or 200Mbps or whatever speed, because 1Gbps is shared.

As explained, there is the possibility of having 1Gbps dedicated, in which it is paid. This is due to the development of our country as well. We can show that it is possible to have optimal speeds with us.

Contact us by opening a support ticket. And send the link your comment (feedback) from hostadvice and we'll show you what we did.

We apologize for this situation.
We wait.

Best Regards,
Alexhost